8月30日是县级领导信访接待日，上午8点30分，县委书记张向福准时来到县群众工作中心，接待来访群众，零距离受理群众来访，面对面倾听群众诉求，心贴心帮助解决实际问题。

　　接访中，张向福始终与来访群众保持“零距离”、“面对面”，耐心倾听，详细询问，仔细阅读每位来访者的材料，并不时做好记录。对每一位上访群众提出的问题，张向福都耐心细致地向群众解答，拉家常式地做他们的思想疏导工作。并要求有关部门对来访者合理诉求和反应的问题，要调查研究和核实清楚，按照信访程序，依法依规落实解决，认真对待每一个信访案件，给来访群众一个合法、合理的答复，努力为群众排忧解难，同时也要求每一位信访人要依法、理性、有序信访。

　　当天上午，张向福共接待来访群众5批5人次。对他们提出的涉法涉诉、企业改制、民政评残、民办教师待遇等方面均给予了相应的回应，让上访群众满意而归。（谢勇军）